Pelajari cara menggunakan platform KRISAN untuk menyampaikan aspirasi Anda dengan mudah dan efektif.
4 langkah sederhana untuk menyampaikan dan menindaklanjuti aspirasi Anda
Buat Laporan
Sampaikan aspirasi Anda dengan formulir yang mudah digunakan
Dapatkan Tiket
Terima nomor tiket unik untuk tracking status laporan
Track Status
Pantau proses penanganan laporan secara real-time
Dapatkan Tanggapan
Terima respons dari admin dan solusi untuk laporan Anda
Fasilitas yang kami sediakan untuk pengalaman terbaik Anda
Tidak perlu membuat akun untuk menyampaikan aspirasi
Opsi untuk menyampaikan laporan tanpa mengungkap identitas
Unggah dokumen atau gambar sebagai bukti pendukung
Pantau status laporan Anda secara real-time
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat laporan yang efektif
Pilih kategori yang paling sesuai: Laporan/Pengaduan, Kritik, atau Saran.
Berikan subjek yang jelas dan isi laporan yang detail. Upload lampiran jika diperlukan.
Pilih opsi anonim atau isi informasi kontak Anda untuk memudahkan follow-up.
Kirim laporan dan simpan nomor tiket yang diberikan untuk tracking.
Pantau proses penanganan laporan Anda dengan mudah
Laporan Anda telah diterima dan sedang dalam antrian untuk ditinjau.
Admin sedang meninjau dan memproses laporan Anda.
Laporan Anda telah selesai diproses. Lihat tanggapan dari admin.
Laporan tidak dapat diproses dengan alasan tertentu.
Ikuti tips ini untuk memastikan laporan Anda ditindaklanjuti dengan baik
Semakin detail informasi yang Anda berikan, semakin baik kami dapat memahami dan menindaklanjuti laporan Anda. Sertakan waktu, tempat, dan konteks relevan.
Upload foto, dokumen, atau bukti lain yang dapat membantu kami memahami situasi secara lebih baik. Format yang didukung: PNG, JPG, PDF, DOC, XLS.
Nomor tiket adalah kunci untuk tracking laporan Anda. Simpan baik-baik nomor ini untuk memantau status dan menerima tanggapan dari admin.
Meskipun Anda bisa anonim, memberikan informasi kontak memudahkan kami untuk meminta klarifikasi tambahan jika diperlukan.
Sekarang Anda sudah mengetahui cara menggunakan KRISAN. Sampaikan aspirasi Anda dan kami akan membantu menindaklanjutinya.